Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась: появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — вместо любви Тося получает обман и тюремную камеру. К счастью, в её истории есть место не только предательству, но и настоящему спасению. Тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце, не оставит в беде.
